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Feedback-Kultur: So etablieren Sie sie in Ihrem Unternehmen

FOTONACHWEIS
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2015 gründeten Simon Werther, Diplom-Psychologe und Professor für Innovationsmanagement, und der Informatiker Philipp Lehmayr die Firma HRinstruments. Zusammen mit einem interdisziplinären Team entwickeln die beiden Gründer neuartige und agile Feedback-Tools und unterstützen Firmen dabei, ihre Kultur der Rückmeldung entschieden zu verbessern. Werther und Lehmayr wollen Feedback in Firmen zu einem kontinuierlichen und selbstverständlichen Prozess machen, der die eher ergebnislosen und seltenen Mitarbeitergespräche ersetzt. Drei Aspekte sind den Gründern dabei besonders wichtig: Die Feedback-Tools sollen echte Wertschätzung ausdrücken, die Mitarbeiter beteiligen und dabei agil und flexibel einsetzbar sein. Letztlich geht es also nicht allein um technische Lösungen sondern um das Weiterentwickeln der Unternehmenskultur.

Verschiedene Feedback-Formate

Die „Toolbox“ von HRinstruments enthält verschiedene Lösungen, darunter innovative Formaten wie Instant Feedback, Feedback-Apps, Pulsbefragungen oder Continuous Befragungen. Aber auch klassische Mitarbeiterbefragungen oder das 360 Grad Feedback gehören zum Repertoire des Startups. Auf all diese Tools kann über digitale Plattformen zugegriffen werden. Die Anbindung an SAP, Oracle oder andere Software ist durch automatisierte Schnittstellen möglich und dank Single-Sign-On an ein Active Directory einfach zu handhaben.

Mit diesem Angebot konnte HRinstruments bereits Kunden aus sehr unterschiedlichen Branchen gewinnen. Darunter IT-Firmen wie Red Hat, produzierende Unternehmen wie ABB oder öffentlichem Betriebe wie die Stadtwerke München. Den Schwerpunkt bilden dabei mittelständische Unternehmen und Großkonzerne mit bis zu 50.000 Mitarbeitern auf allen Kontinenten. Aus Sicht von Werther und Lehmayr nimmt dabei das Interesse an einer intelligenten Feedback-Kultur erst  noch „richtig Fahrt auf“.

Weitere Informationen unter HR-Instruments