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Termine

Seminar: Konflikte gekonnt meistern

FOTONACHWEIS
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DATUM

04.06.2018 - 05.06.2018

UHRZEIT

Ganztägig

VERANSTALTUNGSORT
Charlottenburg
Haus der Wirtschaft
Am Schillertheater 2
10625 Berlin
EINTRITT
680 Euro
WEITERE INFORMATIONEN

In Unternehmen werden Ziele eher erreicht, wenn die Menschen mit schwierigen Gesprächssituationen umgehen können. Das Verständnis füreinander und den konstruktiven Umgang mit Konflikten kann man lernen.

Dieses Seminar zeigt, wie man mit Konflikten umgeht und in Konfliktsituationen angemessen reagiert. In Übungen lernen die Teilnehmer, die Grundlagen der Kommunikationspsychologie auf ihr eigenes Kommunikationsverhalten anzuwenden und überprüfen ihr Zuhörverhalten.

Anhand von Fallstudien, Videolehrfilmen und Checklisten wird das eigene Verhalten analysiert und es werden Möglichkeiten aufgezeigt, die Wirkung auf andere zu steigern.

Einige Seminarinhalte im Überblick:

  • Passende Kommunikation und Aktives Zuhören
  • Konstruktive Gesprächstechniken
  • Konflikte erkennen und einschätzen
  • Konfliktursachen und -verlauf
  • Strategien der Konflikthandhabung