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Studie: Positive Konfliktkultur ist größte Baustelle in deutschen Unternehmen

FOTONACHWEIS

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Eine gesunde Firmenkultur ist für den dauerhaften Unternehmenserfolg notwendig. Eine Atmosphäre der Wertschätzung und ein sicheres und angstfreies Betriebsklima sind die Grundbausteine für eine erfolgsorientierte Zusammenarbeit. Das wissen deutsche Unternehmen – können es aber nur selten umsetzen.

Das sind Ergebnisse der Studie „Einfluss des HR-Managements auf den Unternehmenserfolg“ der Personalberatung Rochus Mummert, für die Personal-Führungskräfte aus dem deutschen Mittelstand und in internationalen Konzernen befragt wurden.

Wunsch und Wirklichkeit weit voneinander entfernt

Demnach gelingt es deutschen Unternehmen immer noch zu selten, Streitigkeiten zwischen Mitarbeitern oder Abteilungen produktiv beizulegen. In keinem anderen Punkt sind die Ansprüche der Firmen an eine gute Unternehmensführung weiter von der betrieblichen Wirklichkeit entfernt.

Weitere Abweichungen von einer idealen Kultur des beruflichen Miteinanders zeigen sich in der Studie bei der Transparenz von Unternehmenszielen sowie bei der Anerkennung von Erfolgen.

Dr. Hans Schlipat, Studienleiter und Managing Partner der Rochus-Mummert-Gruppe. „Unsere Studie zeigt das Dilemma auf, in dem viele Unternehmen seit Jahren stecken: Obwohl die Firmen die Stellschrauben sehr genau kennen, die ein besseres Klima bewirken könnten, werden die Führungskräfte im Arbeitsalltag den Erwartungen meist nicht gerecht.“

Offen kommunizieren und Orientierung bieten

Die befragten Personal-Führungskräfte kennen der Studie zufolge die wichtigsten Kriterien einer gesunden Unternehmenskultur: Neben der Konfliktkultur und der Transparenz von Zielen gehören demnach vorbildliche Weiterbildungsmöglichkeiten für die Mitarbeiter sowie eine Kultur des Vertrauens und der Anerkennung dazu.

Die Liste der unerfüllten Ansprüche lässt sich damit vor allem den Aufgabenbereichen „offene Kommunikation“ und „Orientierung geben“ zuordnen.

Schlipat: „Auffällig ist, dass gerade die weichen und damit eigentlich auch ohne großen finanziellen Aufwand zu beeinflussenden Faktoren, wie eben das produktive Lösen von Konflikten, den Unternehmen im Alltag die größten Schwierigkeiten bereiten. Auf Dauer können Unternehmen darauf jedoch nicht verzichten.“